Im B2B-Commerce steigt der Druck, „etwas mit KI zu machen“. Doch vielen Entscheidern fehlt die Orientierung: Welche Use Cases liefern wirklich ROI – und wovon sollten B2B-Unternehmen lieber die Finger lassen?

Fachkräftemangel, geopolitische Unsicherheiten und globale Lieferketten zwingen Unternehmen, effizienter und resilienter zu werden. Wo klassische Automatisierung an ihre Grenzen stößt, gelten humanoide Roboter als alternative Technologie. Das Fraunhofer-Institut IML hat ihr Potenzial für die Logistikbranche untersucht.

Die Anzahl der Self-Checkout-Kassen im Retail steigt rasant. Kunden und Kundinnen schätzen die Zeitersparnis, Händler den geringeren Personaleinsatz. Doch die Gewinne sprudeln nicht ungetrübt, denn auch Inventurdifferenzen und fehleranfällige Checkout-Prozesse nehmen zu. KI und Überwachungstechnik können dabei unterstützen.

Im E-Commerce gilt ROAS noch oft als heilige Kuh. Doch je größer das Sortiment, desto häufiger führt die Umsatzmetrik in die Irre. So legen Händler mit POAS den Schalter vom Umsatz zum Gewinn um.

Mit dem renommierten Award „LogiMAT Best Product“ hat die Jury auf der LogiMAT 2026 drei innovative Lösungen für mehr Effizienz, Automatisierung und Prozessoptimierung in der Intralogistik ausgezeichnet. Die Preisträger sind die Ehrhardt Partner Group, CeiliX Technology und Sonair AS.

Der digitale Werbemarkt steht vor großen Veränderungen: strengerer Datenschutz, der Bedeutungsverlust von Third-Party-Cookies und wachsende Relevanz von Retail Media treffen auf sinkende Akzeptanz irrelevanter Werbung.

Alibaba führt Accio Work ein, einen KI-Agenten für Unternehmensabläufe. Er automatisiert Prozesse von Beschaffung bis Compliance, bindet Tools ein und richtet sich vor allem an KMU.

Otto setzte seinen Wachstumskurs im Geschäftsjahr 2025/26 fort. Der Plattform-Umsatz stieg um 6 Prozent auf rund 7,5 Milliarden Euro. Vor allem künstliche Intelligenz war ein Wachstumstreiber.

Max Burianek, verantwortlich für TikTok Shop in Deutschland, erklärt, warum Content das neue Schaufenster ist, wie Live und Video die Verkäufe treiben – und mit welchen Tools Händler auf TikTok Shop schnell skalieren.

Alte Geräte, neuer Glanz: Refurbishment schon Ressourcen und senkt Kosten. So verwandelt Kontraktlogistik Retouren in Wertschöpfung.