Technik, Logistik und Kundenservice Experten-Talk: Fit für die Weihnachtssaison

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In der Vorweihnachtszeit herrscht Hochsaison im E-Commerce – und darauf müssen sich die Händler einstellen. Wir haben bei Amazon, Douglas, Tchibo & Co. nachgefragt, wie sie sich für die Weihnachtssaison rüsten.

Die Weihnachtssaison gehört zu den umsatzstärksten Zeiten im E-Commerce. Da sind Technik, Logistik und Kundenservice gefordert. Doch wie rüstet sich der deutsche Onlinehandel für das Weihnachtsgeschäft? Das e-commerce Magazin hat bei bekannten Onlineshops nachgefragt: „Wie rüstet sich Ihr Unternehmen für das erhöhte Bestellaufkommen während des Weihnachtsgeschäfts, insbesondere hinsichtlich eingesetzter Technologien, Logistik und schnellem Kundenservice?“