New Com als Plattform für Ecom-Macher

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New Com Academy und das Event 2026

Was tut sich aktuell in eurer Academy – und was kommt als Nächstes?

Michael Kibele: Aktuell sind drei Kurse live. Wir möchten innerhalb eines Jahres auf acht bis zehn erhöhen. Vor Kurzem haben wir einen Influencer‑Marketing‑Kurs mit Expertin Janetta abgedreht; er ist in der Postproduktion und geht in den nächsten Wochen online. Unser Kursdesign ist interaktiv angelegt: kompakte Module, Aufgaben, Beispiele und die Möglichkeit, Fragen zu stellen. So entstehen Lernräume, die sich in den Arbeitsalltag übertragen lassen – in Marketing‑Teams ebenso wie in Operations‑Bereichen.

Künstliche Intelligenz ist aktuell das prägende Thema. Entscheidend ist dabei die sinnvolle Integration entlang der Wertschöpfung: in Operations für Prozesse und Forecasts, in der Vermarktung für Skalierung von Inhalten und Performance.

Michael Kibele, Mitgründer der New Com

Wie messt ihr Erfolg – abseits von reinen Besucherzahlen?

Tobias Tins: An Qualität und Wirkung. Bleiben die Menschen? Entstehen sinnvolle Kontakte? Kommen Partnerschaften zustande? Wie intensiv werden Inhalte live und on demand genutzt? Wie viel davon trägt die Academy in die Teams? Dass ein Teaser‑Event ausverkauft ist, Menschen bis spät bleiben und Formate wie das Networking Frühstück überrannt werden, sind starke Signale. Entscheidend ist aber das, was danach passiert: Zusammenarbeit, Umsetzung, Fortschritt.

GLOSSAR

Künstliche Intelligenz (KI): Sammelbegriff für Methoden, die Aufgaben wie Prognosen, Text‑ und Bildgenerierung oder Automatisierung übernehmen. Im E‑Commerce relevant für Personalisierung, Forecasting und Content‑Skalierung.

Performance Marketing: Messbares, zielorientiertes Online‑Marketing (zum Beispiel Paid Social, Suchmaschinenanzeigen), bei dem Budgets an messbare Ergebnisse wie Conversions oder ROAS geknüpft sind.

Forecasting: Daten‑ und modellbasierte Absatz‑ und Nachfrageprognosen. Grundlage für Einkauf, Lager, Staffing und Kampagnenplanung.

E‑Commerce Operations: Operative Kernprozesse eines Online‑Geschäfts – von Order Management über Payment und Fulfillment bis Customer Service und Retouren.

Content‑Hub: Zentraler Ort, an dem Inhalte (Artikel, Videos, Kurse, Podcasts) kuratiert, aktualisiert und auffindbar gemacht werden.

Hybrid‑Event: Kombination aus Live‑Veranstaltung und digitalen Formaten (Streams, On‑Demand‑Content, Community‑Features) zur Reichweiten‑ und Wirkungsverlängerung.

Touchpoint: Berührungspunkt zwischen Marke und Zielgruppe – etwa Event, Newsletter, Social Post, Kurs oder Podcast.

Wie geht es weiter – könnt ihr schon Konkretes zur nächsten Ausgabe sagen?

Tobias Tins: Gerne: Der New Com Summit findet am 21. und 22. Oktober 2026 wieder in der Wappenhalle statt. Der Erfolg bestätigt uns – und doch streben wir kein blindes „Mehr“ an. Wir setzen auf qualitative Weiterentwicklung: bessere Kuratierung, noch mehr Interaktion, klarere Themenschärfe. Das familiäre Setting wollen wir bewahren. Parallel skalieren wir digital: mehr Academy‑Kurse, stärkere Community‑Funktionen und ein erweitertes Angebotsportfolio auf der Plattform.

Zum Schluss: Einige Speaker auf der New Com sprechen auch über Love Brands. Wollt ihr selbst auch zur „Lovebrand“ werden – und wenn ja, wie?

Michael Kibele: Wenn die Community uns als Lovebrand empfindet, freuen wir uns. Aber wir erfinden dafür keine künstliche Kampagne. Unser Weg bleibt: ehrliche Inhalte, sichtbare Gesichter, offene Kommunikation und Formate, die Menschen wirklich weiterbringen. Sympathie und Bindung sind das Ergebnis – nicht Ziel – guter Arbeit.

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Stand: 16.12.2025

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