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B2B-Kommunikation: Wie sich diese durch Chat-Tools verändert

Schneller, vertrieblicher und erhöhte Taktzahl: Die B2B-Kommunikation zwischen Kunden und Lieferanten ist laut einer neuen Studie von 123C Digital Consulting GmbH im Umbruch. Demnach veröffentlichen 41 Prozent der Unternehmen nur unregelmäßig neue Inhalte auf ihren Kommunikations- und Marketing-Kanälen.

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Finetrading für Onlinehändler – kurzfristige Warenfinanzierung in 48 Stunden

Wenn‘s brummt, haben Onlinehändler einen ganz speziellen Finanzbedarf, den eine klassische Bank kaum decken kann, so Aifinyo. Mit Finetrading unterstützt der Smart-Finance-Anbieter dynamische E-Commerce-Unternehmen beim kurzfristigen Wareneinkauf. Und sieht sich doch als Helfer, der vieles kann – ganz wie das berühmte Multi-Tool aus dem Küchenregal. Aifinyo-Vorstand, Matthias Bommer, im Gespräch mit Chefredakteurin, Christiane Manow-Le Ruyet.

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teasers-customer-experience-photon-photo-shutterstock-583474159 (Quelle: photon photo - Shutterstock)

Customer Experience: 4 entscheidende Trends für 2020

Unternehmen müssen meist einen hohen Aufwand betreiben, um einen eigenen Brauch zu schaffen, der eine Generation von Marken beeinflusst. Hintergrund sind Faktoren wie veränderte Kundenerwartungen. Gastautor Pieter Van den Broecke von Manhattan Associates erklärt, welche Trends 2020 die Customer Experience beeinflussen werden.

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