Beim Onlineshopping möchten Kunden und Kundinnen sich auf den Kauf konzentrieren, und nicht erst ewig Formularfelder ausfüllen müssen. Dennoch sind Kundendaten unverzichtbar und können die Kaufabwicklung erleichtern. Wie eine transparente und gradlinige Customer Journey gelingen kann, erläutert dieser Beitrag.

Messenger-Dienste sind inzwischen nicht nur fester Bestandteil der privaten Kommunikation, sondern werden auch im beruflichen Umfeld genutzt. Wenngleich der Begriff Business Messaging schon länger verwendet wird, sind viele Innovationen erst in den letzten fünf Jahren entstanden.

Die Bundesvereinigung Logistik (BVL) e.V. bekommt eine neue Geschäftsführerin. Ab 1. Juli 2024 wird Silke Fischer Vorsitzende der Geschäftsführung in Bremen. Die studierte Ingenieur-Ökonomin wird die BVL-Geschäftsstelle zusammen mit Geschäftsführer Christoph Meyer führen.

IT der zwei Geschwindigkeiten ist häufig in mittelständischen Unternehmen anzutreffen. Das hängt damit zusammen, dass die vorhandene Unternehmenssoftware den Anforderungen kanalübergreifender Verkaufsprozesse nicht gerecht wird. Mit einer modularen Lösung aus der Cloud können mittelständische Unternehmen einen Omnichannel-Ansatz umsetzen.

Ob Betreffzeile, Vorschautext oder Bilder – mit A/B-Tests optimieren Händler ihr Newsletter-Marketing. Wie es funktioniert, was es leistet und welche Fehler vermieden werden sollten, erklärt Maximilian Modl, CEO von Sendinblue Deutschland.

Worldline [Euronext: WLN], ein globaler Marktführer für Zahlungsdienstleistungen, kündigt mit der Eröffnung eines eigenen virtuellen Showrooms seine Präsenz als einer der ersten Zahlungsdienstleister im Metaverse an.

Die Corona-Krise führt zu Personalproblemen in vielen Unternehmen. Die neue Online-Plattform "Gemeinsam handeln" von EHI und dem Handelsverband Deutschland soll den solidarischen Austausch von Arbeitskräften ermöglichen.

Smarketer hat analysiert, wie sich die aktuelle Krisensituation auf die wichtigsten Marketing-KPIs auswirkt. Demnach wurden im Jahresvergleich 24,4 Prozent höhere Cost-per-Click-Werte ermittelt, abhängig von den Branchen.

Sendinblue, Softwareanbieter für Sales und Marketing, hat jetzt die Übernahme der Unternehmen Metrilo, Chatra und PushOwl in Höhe von 40 Millionen Euro bekanntgegeben. Durch die Akquise der Anbieter kann Sendinblue sein E-Commerce-Lösungsangebot ausbauen.

Was konkret bedeutet die Aussage „Sicherheit im E-Commerce für B2B-Lösungen“? Immer noch wird mit dem Thema der IT-Sicherheit im E-Commerce eher unbedarft umgegangen, wobei die Sicherheit im E-Commerce tendenziell frühzeitig beginnen sollte.