Im Rahmen des Widerrufsrechts müssen die erhaltenen Leistungen zurückerstattet werden. Doch gilt das auch für die Hin- und Rücksendekosten? Was ist mit Expresszuschlägen? Und kann der Verbraucher verpflichtet werden, Retourenscheine zu nutzen?

DHL Paket hat ein neues Whitepaper zur Optimierung des Paketempfangs für ein verbessertes Kundenerlebnis im E-Commerce veröffentlicht. Darin gibt der Marktführer im deutschen Paketversand Online-Händlern Tipps, wie sie einen reibungslosen Paketempfang ermöglichen und damit ihre Kundinnen und Kunden zufriedenstellen können.

Für Unternehmen mit komplexen Strukturen bieten ERP-Systeme in der Verwaltung der Geschäftsprozesse viele Vorteile. Die SAP Industry Cloud ermöglicht die schnelle und flexible Implementierung der Software.

Mit einer cloud-basierten Plattform erhalten Unternehmen die Möglichkeit, auch ohne Spezialwissen 3D-Avatare zu erstellen. Wie es funktioniert.

Am 30. Oktober 2019 ist Weltspartag – ursprünglich sollte er den Spargedanken fördern. Doch der Traum von Sparern, ein kleines Vermögen mit Zinsen anzuhäufen, ist in Zeiten von Niedrig- und Negativzins längst vorbei. Da klingen 5,4 Prozent und durchschnittlich 240 Euro im Jahr zu schön, um wahr zu sein. Das ist Sparen mit System.

Weltweit begeistert sich seit Generationen Jung und Alt für die Rennbahnen der Traditionsmarke Carrera. Um sich auch in den Bereichen SEO und SEA durch maximale Performance an die Spitze zu bringen, vertraut Carrera künftig bei SEO-Dienstleistungen auf den Transactional Experience Partner diva-e.

Die Umsätze im Online-Handel wachsen stetig, und Wege, Zielgruppen zu erreichen werden immer kreativer – Social Media ist einer davon.

Laut dem neuen Deskless Workforce Report 2022 von Quinyx fühlen sich Deskless Worker nicht wertgeschätzt. 70 Prozent der befragten Arbeitnehmer sind zuversichtlich, schnell einen anderen Job zu finden.

Das Kundenbeziehungsmanagement bleibt ein Milliardenmarkt. Eine neue Studie von PwC zeigt, dass digitalisierte und automatisierte CRM-Services großes Potenzial bieten. Outsourcing ist dabei beliebt zur Kostensenkung.

Mit dem Black Friday beginnt Ende November die umsatzstärkste Zeit für Onlineshops. Hierfür müssen Ads vorbereitet, Server getestet und ausreichend Kapazitäten im Lager eingerichtet werden. Gastautor Moritz Weisbrodt von Alaiko stellt fünf wichtige Maßnahmen für die Vorbereitung vor.