„Deutschland ist einer der spannendsten Märkte für uns“, sagt Lena Hackelöer, Gründerin von Brite Payments, einem E-Payment-Anbieter aus Stockholm. Wie Brite Payments Geldinteraktionen durch Echtzeitzahlungen revolutionieren will und welche weiteren Pläne das Unternehmen hat, erklärt Lena Hackelöer im Interview.

Ivo Aris wurde zum Nachfolger von Chief Operation Officer Peter Mundt im Management-Board der Nosta Group ernannt. Sein Ziel wird die Weiterentwicklung der See- und Luftfrachtaktivitäten des Logistikdienstleisters sein.

Verpackungen für den Modeversand sollten nicht nur chic, sondern auch nachhaltig sein. Wie eine neue Umfrage von Smurfit Kappa zeigt, wollen 45 Prozent der befragten Konsumenten einer Marke den Rücken zu kehren, wenn diese nicht nachhaltige Verpackungen für Produkte anbieten kann.

Das Osterfest steht vor der Tür und für den Einzelhandel startet die zweitwichtigste Verkaufssaison des Jahres. Immerhin geben 67 Prozent der Deutschen an, mehr als 15 Euro für ein Geschenk zu Ostern 2022 auszugeben.

Im E-Commerce dreht sich alles um die schnelle Abwicklung des Kaufprozesses. Je kürzer der Sales Funnel und je höher das Interesse an den Produkten, desto geringer die Wahrscheinlichkeit, dass Shopper kurz vor Kaufabschluss abspringen. Wie aber lassen sich Leads im Online-Shop maximieren?

Kundenbindung, Customer Centricity, Kundenorientierung – für Kundenbindungsmaßnahmen gibt es viele Synonyme. Kaum eine Branche ist so darauf gepolt wie der E-Commerce. Mit ausgeklügelten Technologien versuchen Online-Händler ihren Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten – mit Erfolg, wie jetzt eine Studie belegt.

Retouren sind ein Thema, mit dem sich Händler ungern beschäftigen. Mit zunehmender Marktreife von E-Commerce-Plattformen wird jedoch das Retourenmanagement zu einem Ansatz, um den Gewinn zu steigern, nachhaltige Kundenbeziehungen zu schaffen und sich vom Wettbewerb zu unterscheiden.

Viele Unternehmen wenden sich der Digitalisierung des Vertriebs zu – von der Landingpage über Onlineshops bis hin zu digitalen Kundengesprächen. Eine zentrale Rolle nimmt dabei die Präsentation der Inhalte ein. Durch eine zentrale Verwaltung ergeben sich Kosteneinsparungs- und Synergieeffekte.

Kleinere Bekleidungseinzelhändler genießen dank Kundennähe und passenden Sortiments Wettbewerbsvorteile gegenüber Handelsketten. Der Online-Großhändler Faire ermöglicht jetzt Händlern den Zugang zu Premiummarken.

2019 ist das neue Rekordjahr mit der höchsten Anzahl von App-Downloads. Vier der beliebtesten Apps des letzten zehn Jahre gehören zum Facebook-Konzern. Dating-Apps gehörten zu den umsatzstärksten mobilen Anwendungen auf dem deutschen App-Markt. 2020 werden Verbraucher voraussichtlich 80 Milliarden US-Dollar für Spiele-Apps ausgeben.