Auf der diesjährigen LogiMAT in Stuttgart präsentierte TUP mit dem Partner AIM konkrete Einsatzmöglichkeiten für künstliche Intelligenz in der Intralogistik. Damit lassen sich zahlreiche Prozesse effizienter gestalten.

Der auf den Vertrieb von Spirituosen spezialisierte Fachhändler Weisshaus aus Tirol, hat schon früh das Potenzial einer Commerce Cloud erkannt. Jetzt verbindet sie auch die Logistik mit dem Onlinehandel und beschleunigt Prozesse um ein Vielfaches.

Schöne Produktbilder allein reichen nicht mehr aus, denn beim Onlineshopping schauen potenzielle Kunden genauer hin. Eine sichere und vor allem hochwertige Produktverpackung kann den Umsatz um bis zu 60 Prozent steigern.

Metaverse ist eine disruptive Entwicklung in Richtung nie dagewesener, digitaler, immersiver Erfahrungen, die der Nutzer in Form seines persönlichen Avatars in einer fiktiven, dreidimensionalen Welt macht. So können sich im Metaverse zum Beispiel zwei Freunde digital in einem Café in Paris treffen, ohne das eigene Heim verlassen zu müssen, oder im Metaverse ein Autohaus besuchen und sich das gewünschte Modell in die physische Welt liefern lassen.

Die Anzahl der Online- und Offline-Mischkäufer nimmt deutlich zu, aber der stationäre Handel bleibt Platzhirsch. Allerdings ist das Untreuerisiko bei enttäuschten Konsumenten im Ladengeschäft hoch. Ein Ausweg liegt im Einsatz von Geschenkgutscheinen.

Bei der Eröffnung eines Onlineshops gibt es sehr viele wichtige Faktoren zu beachten. Dazu gehören nicht nur das Design der Website, die Auswahl der Produkte oder die Buchhaltung, sondern auch rechtliche Bedingungen. Dazu gehört das Verbraucherrecht. Denn je nachdem, ob ein Kauf online oder vor Ort getätigt wurde, bestehen wichtige Unterschiede.

Dem Bundesverband Onlinehandel e.V. ist es gelungen, die Mediation bei der neuen P2B-Verordnung der EU zu ermöglichen, um Streitfälle zwischen Händlern und Plattformen schnell klären zu können.

Das Kaufverhalten der Deutschen bleibt weiterhin zurückhaltend. 67 Prozent der Kunden achten beim Kauf eher auf den Preis. 82 Prozent der Händler sehen jedoch die Qualität als wichtigsten Faktor für Kundentreue. Dies geht aus einer aktuellen Studie von Metapack und Packlink hervor.

Einschneidende Ereignisse haben den Automobilmarkt in den letzten Jahren stark verändert. Die Händler müssen jetzt reagieren und sich auf die Trends und das veränderte Kaufverhalten einstellen – zum Beispiel durch Digitalisierung.

Damit mit DHL versendete Pakete schnell, zuverlässig und unbeschädigt beim Kunden ankommen, kommt es auf die Wahl der richtigen Verpackungslösung an. Auf einer neuen Webseite gibt DHL Geschäftskunden Tipps, wie Waren sicher, stabil und dem Inhalt angemessen verpackt werden.