Die Kombination der branchenführenden Funktionen der Zendesk Suite mit der Leistungsfähigkeit von OpenAl hilft Unternehmen, intelligentere Kundenerlebnisse zu schaffen und zugleich Zeit und Geld einzusparen.

Das E-Commerce-Geschäft bietet gegenüber dem stationären Handel den Vorteil, das eigene Warenportfolio unabhängig von Zeit und Ort übers Internet anbieten zu können. Der größte Nachteil liegt auf der Hand: Wird dem Shop-Betreiber „der Stecker gezogen“, verschwindet das Angebot sofort aus dem Netz.

Eine neue Flatrate ab 29,90 Euro soll Unternehmen den Auslandszahlungsverkehr erleichtern. Mit der Auslandsüberweisung für den B2B-Bereich ergänzt das Fintech aifinyo sein Smart-Billment-Lösungsportfolio.

Das Gesetz über unternehmerische Sorgfaltspflichten in Lieferketten wird zum 1. Januar 2023 in Kraft treten. Wie große Unternehmen in den nächsten Monaten noch gesetzeskonforme Prozesse aufbauen können.

Der heiße Shopping-Trend aus China nimmt jetzt bei uns Fahrt auf: Live Shopping macht Marken und Produkte auch im Onlinehandel erlebbar. Händler können so einen neuen Verkaufskanal erschließen, um gezielt die Kundenbindung zu stärken und die Umsätze zu steigern.

Der Zahlungsdienstleister Checkout.com präsentiert auf der Fachmesse DMEXCO in Köln am 21. und 22. September 2022 neben seinen Cloud-basierten Zahlungslösungen auch aktuelle Payment-Trends für die Digitalbranche.

Ab dem 1. Januar 2023 sind große deutsche Unternehmen per Lieferkettengesetz dazu verpflichtet, die Einhaltung menschenrechtlicher Standards in ihrer Lieferkette sicherzustellen. Den vollen Überblick über die Lieferkette gewinnen Unternehmen durch Supply Chain Monitoring.

Mit der Einführung von neuen Selbstbedienungskassen, die Diebold Nixdorf liefert, will die Buchhandelskette Thalia den Kundenservice verbessern und die Warteschlangen vor der Kasse zu Hochfrequenzzeiten reduzieren.

Rund 60 Millionen Euro investiert der Full-Service-Dienstleister dataform dialogservices GmbH in seinen neuen Standort und hat mithilfe von Klinkhammer sein Logistik- und Fullfilment-Center automatisiert.

Fehlgeschlagene Zahlungen verursachen im E-Commerce große Probleme. GoCardless hat nun ein neues Payment-Intelligence-Produkt entwickelt, mit dem Händler Forderungsausfälle und Kundenabwanderung verhindern können.