Verbraucher recherchieren Produkte zunehmend bei ChatGPT und Co. Was Onlinehändler jetzt tun müssen, um sichtbar zu bleiben – und welche Stellschrauben bei der KI-Kaufberatung wirklich zählen.

Im Juni 2026 wird der Widerrufsbutton für alle Onlinehändler verpflichtend. Was einfach klingt, bringt komplexe Folgen für Prozesse, Retouren und Kosten mit sich. So klappt's mit dem Button.

Social Commerce entwickelt sich immer stärker zu einer eigenständigen Disziplin im E-Commerce. Die Grenzen zwischen Unterhaltung, Kommunikation und Handel lösen sich weiter auf. Damit Verkaufen über soziale Netzwerke wirkt, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein.

China setzt KI im stationären Einzelhandel entlang der gesamten Wertschöpfungskette ein – von kassenlosen Stores über Computer Vision und Robotik bis hin zu personalisierten In‑Store‑Erlebnissen. Für Europa sind aufgrund des EU AI Act weniger invasive Bausteine chinesischer KI interessant.

Der E-Commerce befindet sich in einem ständigen Wandel – und mit ihm die Anforderungen an die Logistik. Das e-commerce magazin fragt bei Experten nach: Wie bleiben Onlinehändler mit ihrer Logistik auch in drei bis fünf Jahren noch wettbewerbsfähig?

Mit den richtigen Stellschrauben wie Daten, KI und cleveren Optionen können Händler Retouren vom Kostentreiber zum Loyalitäts- und Umsatzmotor machen. Artjom Bruch, CEO von Trusted Returns, über Zölle, Carrier Netze und iOSS – und warum Erstattungsalternativen international doppelt wichtig sind.

Zu früh, zu viel, zu komplex. Ein Opt-in schreckt Nutzer ab – und 92 Prozent der Marketer schöpfen ihr Conversion-Potenzial nicht aus. Warum Timing, Vertrauen und weniger Daten über künftigen Umsatz entscheiden.

Mit der Übergabe der vollvermieteten Logistikimmobilien in Essen und Wörrstadt bei Frankfurt setzt Panattoni seinen Transaktionskurs fort und bestätigt die hohe Nachfrage nach modernen Logistikflächen an etablierten Standorten.

Intershop Spring 2026 Release: Neue KI-Copiloten und Agenten für B2B-Commerce ermöglichen einen praxisnahen Einstieg in Agentic Commerce – mit messbarem ROI und flexiblem Credit-basiertem Preismodell. 

Am 1. Juli fällt die EU-Zollfreigrenze. Viele europäische Onlinehändler hoffen, dass damit das Preisdumping aus Fernost endet. Doch Temu und Shein verschwinden nicht – sie wandeln sich.