Die Online-Plattformen Temu und Shein liefern täglich 460.000 Pakete nach Deutschland – und kosten der deutschen Wirtschaft 2,4 Milliarden Euro pro Jahr, so der Handelsverband Deutschland.

Viele Unternehmen beschäftigen sich derzeit mit dem Einsatz von künstlicher Intelligenz. Idealerweise werden Leitlinien entwickelt, Tools evaluiert und Freigabeprozesse definiert. In der Praxis entsteht ein Teil der Nutzung jedoch parallel dazu – als Shadow AI.

Franziska Kunz, Digital Business Analyst bei dotSource, erklärt entscheidende Wendepunkte für Marken: Wie Sichtbarkeit in KI Outputs gelingt, Agentic Commerce startet und warum Daten, Architektur und Content über Wachstum entscheiden.

E-Commerce steht an einem Wendepunkt. Künstliche Intelligenz beeinflusst längst nicht mehr nur die Produktsuche. Agentic Commerce gestaltet Kaufentscheidungen aktiv mit und wird perspektivisch zum Hauptakteur im Kaufprozess.

KI verändert die Suche radikal. Menschen fragen ChatGPT, scrollen durch Perplexity oder erhalten direkt KI-gestützte Antworten in den Google AI Overviews. Wer hier sichtbar bleiben will, muss Suchmaschinen und Sprachmodelle überzeugen.

Wenn globale Skalierung auf lokale Relevanz trifft: Der International Communication Circle 2026 zeigt mittelständischen B2B-Unternehmen, wie Kommunikation in Zeiten von KI und Disruption wirklich gelingt.

Die gesamte E-Commerce-Branche spricht von AI Commerce – doch was ist damit eigentlich genau gemeint? Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) definiert den Begriff erstmals in einem Whitepaper. 

Seit Jahren streben Unternehmen nach der perfekten Customer Experience. Doch mit jedem gesellschaftlichen, politischen oder technologischen Wendepunkt ändern sich die Erwartungen an das digitale Einkaufserlebnis. Statt unerreichbarer Perfektion, geht es darum, eine machbare Realität zu schaffen. 

Wenn politische Entwicklungen und wachsende Cyberrisiken Unternehmen unter Druck setzen, ist es an der Zeit, die eigene IT-Infrastruktur selbstbestimmt zu steuern. Digitale Souveränität bedeutet genau das: die Kontrolle über Technologien, Prozesse und Daten zu behalten.

Geschenkkarten beeinflussen Kaufentscheidungen, steigern die Markenwirkung und sorgen für höhere Conversion. So setzen Händler Geschenkkarten strategisch ein.